Konflikte klären. Dialog ermöglichen.
Mediation & Klärungshilfe
Ungeklärte Konflikte binden Energie, mindern die Produktivität und belasten Beziehungen. Wir begleiten Sie dabei, festgefahrene Situationen in Bewegung zu bringen und schwierige Gespräche zu führen.
Als allparteiliche Externe schaffen wir einen sicheren Rahmen, in dem alle Beteiligten gehört, die Zusammenhänge erkennbar werden und neue Lösungen entstehen können. Wir unterstützen Sie dabei, das Miteinander gestärkt fortzusetzen oder eine klare Trennung zu gestalten.
verstehen.
klären.
vereinbaren.
Mediation: Ein sicherer Raum für schwierige Themen
Kennen Sie Situationen, in denen Gespräche festgefahren sind, Spannungen zunehmen und eine Lösung aus eigener Kraft nicht mehr greifbar scheint? Vielleicht stehen unterschiedliche Sichtweisen, unausgesprochene Erwartungen oder verletzte Beziehungen einer konstruktiven Klärung im Weg.
Kommunikation
Die Verständigung zwischen Ihnen und einer oder mehreren Personen ist ins Stocken geraten oder abgebrochen, Missverständnisse dominieren den Austausch.
Beziehung & Sache
Sachliche Auseinandersetzungen und persönliche Verletzungen sind so miteinander verknotet, dass eine Klärung ohne externe Begleitung nicht mehr gelingt.
Zusammenarbeit
Spannungen und Konflikte in Teams, Abteilungen oder Führungstandems beeinträchtigen die Arbeitsfähigkeit und blockieren das Erreichen gemeinsamer Ziele.
Trennung
Sie stehen vor einer Trennung, Umstrukturierung oder größeren Veränderung und möchten diese respektvoll, fair und tragfähig gestalten.
Klärung braucht Allparteilichkeit.
Wir glauben fest daran, dass die Lösung eines Konflikts bereits in den Beteiligten liegt. Unsere Rolle ist es, den Prozess zu gestalten und nicht, für das Ergebnis verantwortlich zu sein.
Allparteilichkeit
Wir achten darauf, die Perspektiven, Gefühle und Interessen aller Beteiligten gleichermaßen zu verstehen, ohne Partei zu ergreifen.
Struktur
Wir bieten eine klare, bewährte Struktur, die es ermöglicht, ihre Anliegen sachlich und emotional zu beleuchten.
Verantwortung
Die Beteiligten erkennen die Verantwortung für ihre Anteile am Konflikt und können darauf basierend zukunftsfähige Vereinbarungen treffen.
Handlungsfähigkeit
Wir leiten Sie durch die Emotionen hindurch zur Klarheit, damit Sie wieder handlungsfähig werden.
Der Klärungsprozess: ein geschützter Raum für echte Verständigung.
Im Mittelpunkt von Mediation und Klärungshilfe stehen die beteiligten Personen mit ihren jeweiligen Perspektiven, Interessen und Anliegen. Wir schaffen einen geschützten und strukturierten Rahmen, um Vertrauen aufzubauen. So können schwierige Themen ausgesprochen und gehört werden. Methodische Klarheit unterstützt den Prozess, bleibt jedoch immer dienend.
Wir arbeiten in der Mediation und Konfliktberatung mit der Klärungshilfe nach Christoph Thomann & Friedemann Schulz von Thun.
Zu Beginn des Klärungsprozesses erhält jede beteiligte Person in einem geschützten Gesprächsraum die Möglichkeit, ihre individuelle Sichtweise darzustellen. Dieser Schritt dient dazu, Erlebtes, Belastendes und bisher Ungesagtes auszusprechen, ohne dabei unterbrochen oder bewertet zu werden. Durch dieses Darstellen der Situation entsteht ein erstes gegenseitiges Wahrnehmen und Verstehen der Konflikthistorie sowie der individuellen Perspektiven.
Im nachfolgenden, begleiteten Dialog werden die Hintergründe, Gefühle, Bedürfnisse und zentralen Anliegen sichtbar gemacht. Wir sorgen für die notwendige Struktur und Übersetzung, um Spannungen zu benennen und einander wirklich zuzuhören. Ziel dieses Dialogs ist es, die zugrunde liegenden Anliegen transparent zu machen und ein echtes gegenseitiges Verstehen zu ermöglichen, das über reine Kompromisse hinausgeht. Auf diese Weise eröffnen sich neue Perspektiven.
Auf Basis des in der Klärungsphase gewonnenen Verständnisses richtet sich der Blick nach vorn. Es werden gemeinsam Lösungen erarbeitet, die von allen Beteiligten getragen werden können. Der Fokus liegt auf klaren Vereinbarungen, neuen Handlungsspielräumen und dem Schaffen einer tragfähigen Grundlage für die zukünftige Zusammenarbeit oder Beziehung. Das Ergebnis des Prozesses ist Klarheit und Entlastung. So entstehen neue Möglichkeiten für ein respektvolles Miteinander.
verstehen • klären • vereinbaren •
Der erste Schritt zur Klärung beginnt mit einem Gespräch.
Wir begleiten Sie strukturiert und achtsam auf dem Weg zu Verständigung und tragfähigen Lösungen.
